4,300万点以上※もの膨大な買取実績と、最短即日のスピード査定が魅力の「バイセル」。※ 2015〜2024年の合計買取数
数ある着物買取の中でも代表的な店舗ですが、一部ネット上では「バイセルはやばい？」「営業がうざい？」などの悪い評判が見られることもあります。
とくに着物は産地や作家、状態によって買取価格が変わるため、専門性の高い業者に査定を依頼し、本当の価値を評価してもらうことが重要です。
そこで当サイトでは、バイセルで着物買取をした利用者100名にアンケート調査を実施し、査定員の印象や買取価格などの正直な口コミを調査しました。
長年にわたり着物買取の表裏を見つめてきた私が、あなたの大切な着物のために忖度なしでとことん調査します。
▼この記事のアンケート調査概要
| 調査対象 | バイセルで着物買取の査定をしたことがある 全国の男女100名 |
|---|---|
| 調査方法 | インターネット調査 |
| 調査期間 | 2026年1月12日~1月14日 |
| 実施主体 | 本メディア編集部の独自調査 |
| 詳細資料 | バイセルの着物買取に関する調査（2026年） - 和敬-WAKEI-編集部 |
※ 本記事で紹介しているサービスは広告を含みます。
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【まるわかり】バイセルの着物買取はなぜ選ばれる？特徴まとめ
着物買取サービスの中でも知名度が高く、豊富な実績で業界をけん引してきたバイセル。
そんなバイセルの着物買取が多くの利用者に選ばれている理由は、大きく分けて3つあります。
| ＼バイセルの着物買取の特徴3つ／ |
|---|
|
24時間365日最短即日査定でスピーディ
バイセルの大きな強みとして挙げられるのが、年末年始を含む365日対応という点です。
好きなタイミングで申し込めるため「忙しくて時間がない」「休日の間に片付けたい」という方も利用しやすく、最短即日査定でスピード感重視の方にもぴったり。
宅配買取なら沖縄・離島からも利用可能なため、他社でエリア外になりやすい地域の方も検討しやすいはずです。
着物も不用品もまるっとお任せ
着物専門のイメージが強いバイセルですが、その他の買取品目も幅広く、なんと4,300万点以上※という豊富な買取実績があります。※ 2015〜2024年の合計買取数
着物以外に帯・和装小物はもちろん、ブランド品・貴金属・骨董品などのあらゆる品に対応。
そのため、自宅の断捨離・実家の片付け・遺品整理といった大量の品物があるシーンにまとめて査定できる利便性が高く評価されています。
売れるかどうか迷う品があっても、一気に相談できる点は大きなメリットですよね。
東証グロース上場のズバ抜けた信頼性
買取サービスを利用する際「強引な営業がないか」「悪徳業者では？」と不安を感じる方もいるでしょう。
その点バイセルは企業としての信頼性があり、厳重なコンプライアンス対策が講じられているため、安心して利用しやすい買取業者。
運営元は東証グロース市場に上場した企業のため透明性が高く、運営体制がしっかりと整っていることの裏付けにもなります。
実際に行ったアンケート調査でも、バイセルの総合的な満足度は5段階評価で★3.96という安定した評価を獲得。
このように対応の丁寧さや利便性、安心感といった点で高く評価され、初めてでも利用しやすいハードルの低さがバイセルの着物買取が選ばれ続ける理由です。
着物の知識がなくても、売却を迷っていても、後でキャンセルしても問題なし。バイセルなら何も考えずにおまかせしやすく、迷っている人ほど最初の一社にぴったりですよ。
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バイセルの今月のキャンペーン
引用元：不用品の買取ならバイセル
バイセルでは、2026年3月の期間限定で買取金額が5倍になるキャンペーンを開催中。
3月末日までに一度に5,000円以上成約した方の中から各月最大25名様に、買取金額を含めて5倍の金額が還元されるお得なキャンペーン。
家中の不良品や着物をお得に売るなら今が売りどきですので、チェックしておいて下さいね。
▼キャンペーン詳細
| キャンペーン | 抽選で買取金額5倍キャンペーン |
|---|---|
| 対象の買取品目 | バイセルで取り扱いのある全品目 |
| キャンペーン期間 | 2026年3月1日〜 2026年3月末日 |
| 対象条件 | 2026年3月1日〜2026年3月末日までに成約 出張・店頭買取にて1度に5,000円以上の成約 |
| 申し込み方法 | 公式サイトから買取申込 |
※各月ごとに抽選を行い、ご成約された方の中から各月最大25名様に買取金額を含めて5倍の金額を還元いたします。
※1回の当せんにつき、10万円を還元額の上限といたします。
※当せん者には郵送にてお知らせいたします。
※クーリング・オフを申請された方は対象外となります。
※ご訪問日は混雑状況によりご希望の日程に添えない場合がございます。
※本キャンペーンは予告なく変更・終了となる場合がございます。
着物だけでなく、切手や骨董品、ブランドものなどバイセルで取り扱いのある商品は全て対象になりますよ。
2万円の買取金額だと、5倍の10万円になるのは嬉しいですね！
バイセルと福ちゃんを比較すると？
バイセルの他に相見積もりをした業者についてアンケート調査をしたところ、最も多い比較先として「福ちゃん」が選ばれているため、2者の具体的な違いが気になっている方も多いのではないでしょうか。
結論、バイセルと福ちゃんの強みを整理すると以下のような違いがわかりました。
- バイセルの強みは「スピード」「買取実績」「業界TOPの安定感」
- 福ちゃんの強みは「親身な対応」「着物への理解」「価値の最大化」
| 比較 | バイセル | 福ちゃん |
|---|---|---|
| 受付時間 | 24時間365日 | 年末年始以外 24時間 |
| 実績 | 累計買取実績 4,300万点以上※1 |
年間査定数 15万件以上※2 |
| 信頼性 | 東証グロース上場 | 一人一人に寄り添う 誠実な接客対応 |
| 専門性 | 着物流通に強い販路ルートと 厳しい研修を経た査定士 |
着物に詳しい査定士が 1点ずつ丁寧に目利き |
| 買取価格 | 広域販路と市場データで 適正価格を見極める |
自社着物市場や販売網で 最大限の価値を引き出す |
| 女性査定員 | 店舗によっては女性可 | 女性専用の レディースプラン有 |
※2 2023年10月～2024年9月の訪問・店舗・宅配合計査定実績
買取業者は一見どこも同じように見えますが、強みを整理するとグッと選びやすくなります。重視したいポイントを満たしているかどうかが、業者選びで失敗しないコツですよ。
バイセルがおすすめな人
バイセルがとくにおすすめな人は、以下の特徴に当てはまります。
大手ならではの安全性を重視した運営体制と幅広い買取対応力を持つバイセルは、着物をまとめて出張買取に出したい人に最適なサービス。
実際にバイセルを利用した方に買取方法を伺うと、全体の56％が「出張買取」を利用していました。
出張買取というと、店舗に直接足を運べない方でもプロに相談できることや、大量の品物を自宅から運ぶ必要がないなど、査定時の利便性がメリットですが、実はそれだけではありません。
着物の価値がわからない方や売れるものがあるか確認したい方など、そもそもどの着物を査定に出すべきか判断に迷っている買取初心者の方にこそおすすめの方法です。
総合買取業者でありながら着物の出張買取に力を入れているバイセルは、多くの方にとってバランスの良い選択肢となるはずです。
迷っている場合は、バイセルを起点に検討すると、自分に合った着物買取業者が見つかりやすくなりますよ。
バイセルが向いていない人
バイセルが向いていない可能性があるのは、以下ような特徴を持つ方です。
例えば、作家ものなど一点ごとの価値を重視した査定を望んでいる場合、着物への想いや背景も共有しながら相談したい場合は、利便性やスピード感に長けたバイセルの対応が物足りなく感じるケースも。
そのような方は、接客や対話等のコミュニケーションを重視した買取業者を検討するのも1つの選択肢です。
《独自アンケート》バイセルの着物買取の評判を徹底調査！
バイセルの着物買取に関する評判を確認するため、バイセルを利用して感じた率直な印象を調査しました。
上位は良い評判がほとんどで全体的に好意的に捉えられていることがわかります。
一方ネガティブな評判もありますが、数としては多くなく、一部の利用者の個人的感想が中心となっています。
ここからは良い口コミと悪い口コミで挙がっている内容を精査し、利用する上で注意すべき点がないかチェックしましょう。
バイセルの良い口コミは「説明が丁寧」と「スピーディな対応」に満足の声多数
バイセルの良い口コミでとくに多かったのは、「説明がわかりやすい」「親切・丁寧」「スピーディ」といった、接客対応力への評価。
「専門的な知識がある」という印象を受けた方も多く、全体として着物買取を安心して任せられる様子が見受けられます。
これは社内での教育研修やサービス品質の改善に力を入れていることや、大規模な販路を獲得しているためで、安定した買取サービスの提供につながっています。
また、別のアンケートではバイセルの査定を選んだ決め手も伺っていて、「知名度があり安心感があった」「テレビCM・広告を見て知っていた」「口コミや評判が良かった」等、利用する前から期待値の高い内容が挙がっていました。
利用前と利用後で大きなギャップがないのは、安心できるポイントです。バイセルは最後まで気持ちよく取引ができる業者だとわかります。
バイセルは評判悪いって本当なの？
バイセルを利用した印象でネガティブな声を訴えている方は非常に少なく、一概に評判が悪いとは言えません。
- 事務的な対応だった…2％
- 専門性に不安を感じた…1％
- 急かされている印象を受けた…1％
割合を見ても利用自体を左右するほどではないため、大きな問題は起こりにくいと考えられます。
また、バイセルで結果的に売却しなかったと回答した3％の利用者へその理由を伺ったところ、査定額が期待通りでなかったことが売却を見送った要因でした。
ただし査定額は着物の状態や質、需要によって決まるので、スタッフの対応やサービス品質とは切り分けて考えることが大切です。
査定額への不満があるからといって、バイセル全体の評判が悪いと判断するのは早計ですよ。
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バイセルはやばい？着物買取のトラブルや安全性
バイセルの着物買取について評判を調べる中で、「やばい」等の噂が目につく方もいると思います。
実際に買取業界では、悪質業者の押し買いや買いたたき等のトラブルが多く報告されているため、バイセルについても慎重に情報を確認したいと考える方がいても不思議ではありません。（参考元1）消費者庁- 訪問購入にはルールがあります
消費者庁もこれまで幾度となく注意喚起を行なっており、深刻な事態として対策が行われています。
- 「押し買り」とは、望んでいないのに品物の買取を強要する行為
- 「買いたたき」とは、不当に安い買取価格で契約させる行為
バイセルの利用者に査定前に不安だったことを聞いたところ、28％が「買取価格が低い（買いたたき）・値段がつかない」、18％が「査定員は信頼できるか」という回答が多数。
利用者のほとんどがトラブル等を警戒し、少なからず不安を抱えながら検討している様子が伺えます。
当サイトでは安心して着物買取をするために、バイセルの実態や安全性について調査しました。
バイセルがやばい・うざいと言われる理由
バイセルに対する「やばい」「うざい」等の声が挙がっている理由は、過去に行政処分を受けたという誤情報や、査定額が期待に届かなかった一部利用者の声が影響したと考えられます。
しかし当サイトで行なったアンケートによると、利用者の77％が「不満や改善点はない」と回答し、全体の評価は比較的安定していることがわかります。
その中で不満や改善点として挙がっていたのは、主に「買取価格に納得できなかった」という内容です。
買取価格は着物の状態・品質・証紙や付属品の有無など、総合的な判断で決定されます。必ずしもバイセル側に問題があるとは言い切れません。
また、押し買いの有無を聞いたアンケートでも、利用者の96％が「押し買いはなかった」と答えており適切に取引されている事実も確認できました。
また、買取査定を利用した後の電話営業についても聞いたところ、以下のように大きな問題は見られません。
こうした点を踏まえても、口コミや評判はあくまで判断材料のひとつとして捉えることが大切。
バイセルの安全性や体制を確認した上で、バランスよく判断するとより納得感のある選択に繋がります。
バイセルの安全性やコンプライアンス対策
バイセルは安心して買取サービスを利用できるように、利用者のコンプライアンスを尊守する独自のチェック体制やシステムを設けています。
▼バイセルのコンプライアンス対策
| 決裁コール | 契約前にコンプライアンス部が利用者に 意思確認を行い契約締結の可否を判断。 |
|---|---|
| フォローコール | 出張買取で査定士退出後に電話確認。 査定時の不安や疑問を解消する コンプライアンス部のサポート。 |
| 無料キャンセル | 買取金額に納得いかなかった場合は 無料でキャンセル可能。 ※宅配買取の場合の返送は着払い（自己負担） |
| お客様相談室 | 出張買取の利用者専用の相談窓口。 |
そもそもバイセルは厳しい研修を受けた査定士のみが買取対応を担っています。
しかしそれだけではなく、本社のコンプライアンス部が査定士を監視する決裁コールやフォローコールによって、不正な取引の可能性をなくす仕組みを構築。
さらに査定時には鑑定・流通を専門とする担当者と連携し、複数の目で着物の価値を正しく判断します。
バイセルでは、このような何重ものチェックで利用者と大切な着物の安全が守られているのです。
バイセルは上場企業のため、トラブルが起これば会社の信用問題に直結します。情報が開示されていて誤魔化せないので、比較的安心して利用できる業者だと言えます。
バイセルはクーリングオフできる？
バイセルで出張買取を利用した方は、クーリング・オフ制度を利用できます。
契約日を含めて8日間以内にクーリング・オフを依頼することで、買い取った品物を返品してくれる、利用者の安心につながる制度。（参考元2）バイセル公式-クーリング・オフ
アンケート調査では結果的に売却に至った方は55％で、それ以外の45％の方が契約前の無料キャンセルもしくは契約後のクーリング・オフ制度を利用していることがわかりました。
対応面も「気持ちよく対応してくれた」「手続きはスムーズだった」といったポジティブな声がほとんどなので、取引を中断したい時にも気軽に相談しやすい買取業者と言えます。
着物買取サービスを利用する際は、「思ったより安かった」「その場では断りづらい」等、査定後に売却を思い直すケースも少なくありません。
一部ではクーリング・オフに対応しない悪質業者もあるので、必ず事前に確認しましょう。
バイセルの着物買取の相場
バイセルで着物買取を検討するなら、売りたい着物がどのくらいの価格になるのか事前に買取相場をチェックしたいですよね。
着物買取の相場は、着物の種類や格式によって大きく異なります。
▼バイセルの着物買取相場
| 訪問着 | ～200,000円 |
|---|---|
| 振袖 | ～140,000円 |
| 色留袖・黒留袖 | ～50,000円 |
| 付け下げ | ～80,000円 |
| 小紋 | ～50,000円 |
| 作家着物 | 〜200,000円 |
| 帯（名古屋帯） | ～120,000円 |
| 帯（袋帯） | ～200,000円 |
| 反物 | 数百円～数万円 |
※上記の価格相場は目安。時期や市場の状況によって変動します。
買取価格が上がりやすい着物は主に作家ものや有名産地の着物で、証紙や落款があるとより価値が高まります。
また着物の種類では、訪問着や振袖等の格式高い着物が買取価格も高い傾向です。
幅広い販売ルートがあるバイセルでは、価値をしっかりと見極めた上で需要に応じた適切な販路を見出す仕組みが整っています。
その結果多くの利用者に選ばれ、4,300万点を超える※圧倒的な買取実績を有しているのです。※2015〜2024年の合計買取数
アンケートで実際の買取金額を調査すると「1〜5万円」が最も多い回答で、10万円以上は全体の1割程度が該当しています。
査定後、提示された買取金額に納得して売却に至った方は全体の97％も占めていました。
着物の状態も合わせて総合的に判断されるため、手持ちの着物の正しい価値を知りたい方は、一度バイセルへ相談してみましょう。
他社で値がつかなかった着物や状態が悪いものも、バイセルなら可能性があるかもしれないですね。
バイセルで買取できないものは？買取品目一覧
バイセルは基本的に買取品目が幅広い業者ですが、中には買取できないものも。
実際にどのようなものが該当するのか確認してみましょう。
▼バイセルの買取品目一覧
| 買取できるもの | 着物/切手/古銭/骨董品 レコード/カメラ/ブランド品 宝石/時計/毛皮/金・貴金属 食器/お酒/金券/ゴルフクラブ 楽器/家電/オーディオ 洋服・アパレル |
|---|---|
| 買取できないもの | 需要が少ない/極端に状態が悪い 偽物・模倣品・コピー品 素材表記のない金・宝石 使用済み・期限切れの金券 製造10年以上経過した家電 |
《バイセルで買取不可の着物》
袈裟/襦袢/和装小物・和装品/洗える着物/喪服/袴用の反物/絽・紗/ウール・ポリエステル/七五三の着物/ 浴衣/つくり帯
無料でプロの査定を受けられるので、価値を見逃さないためにも着物を手放す際は一度相談してみましょう。
バイセルで着物買取！持ち込みできる店舗一覧
バイセルは持ち込みで着物買取の相談ができる店頭買取も可能で、日本全国に55店舗展開しています。※店舗数は2026年1月時点の情報
▼バイセルの店舗一覧
| エリア | 都道府県 | 店舗 |
|---|---|---|
| 関東 | 東京都 | 日比谷シャンテ店・有楽町交通会館店 新宿サブナード店・上野マルイ店 錦糸町パルコ店・自由が丘駅前店 グランデュオ蒲田店・恵比寿駅前店 渋谷サクラステージ店・池袋パルコ店 アリオ西新井店・北千住マルイ店 東急ストア金町店・セレオ八王子店 立川フロム中武店 吉祥寺レンガ館モール店 町田東急ツインズ店 |
| 神奈川県 | 横浜モアーズ店・センター南サウスウッド店 横浜元町店・新百合ヶ丘エルミロード店 OdakyuOX伊勢原店 |
|
| 千葉県 | プレナ幕張店・キテミテ松戸店 サンピア東金店・スカイプラザ柏店 ユアエルム八千代台店 |
|
| 埼玉県 | 大宮DOM店・ふじみ野西口駅前店 | |
| 群馬県 | スマーク伊勢崎店 | |
| 東北 | 青森県 | マックスバリュ野辺地店 マックスバリュ三戸店 |
| 宮城県 | 仙台定禅寺通り店 | |
| 中部 | 長野県 | イオンモール須坂店 |
| 静岡県 | 新静岡セノバ店・ザザシティ浜松店 | |
| 愛知県 | アスナル金山店・ＫＩＴＴＥ名古屋店 名古屋栄セントラルパーク店 名鉄一宮イチ＊ビル店 |
|
| 近畿 | 京都府 | 京都四条通店・イオンモール高の原店 |
| 大阪府 | 天王寺ミオ店・阪急17番街店 エキマルシェ大阪クロスト店 なんばCITY店 |
|
| 兵庫県 | 神戸三宮店 | |
| 奈良県 | ビエラ奈良店 | |
| 和歌山県 | 和歌山ミオ店 | |
| 中国・四国 | 広島県 | 広島パルコ店 |
| 香川県 | パワーシティ屋島店・イオンモール高松店 | |
| 九州 | 福岡県 | 天神地下街店 |
| 熊本県 | 熊本ゆめタウンはません店 | |
| 鹿児島県 | 天文館金生通り店 |
※2026年1月時点の店舗情報。詳しくは公式サイトでご確認ください。
利用した買取方法を聞いたアンケート結果によると、店頭買取は2番目に多く利用されていて4人に1人の割合で選ばれていました。
店頭買取は気軽に利用できることが大きなメリットで、着物買取が初めての方や家に人を呼ぶのは抵抗があるという方にもおすすめの方法。
- 全店予約なし来店OK
- 1点から持ち込み可能
- 手ぶらで相談のみも◎
- 即日現金化できる
店舗買取で実際にかかった所要時間は最短10分で、一番多かった回答は20〜30分程度。バイセルはどの店舗も立地がよくおでかけの際に立ち寄りやすいため、お急ぎの方もおすすめです。
バイセルの会社概要
▼バイセルの会社概要
| 会社名 | 株式会社BuySell Technologies |
|---|---|
| 上場証券取引所 | 東京証券取引所グロース （証券コード：7685） |
| 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第301041408603号 |
| 特別国際種事業者番号 | 第04604号 ※ぞう科の牙及びその加工品 |
| 手数料 | 全て無料 相談料/査定料/送料/宅配キット 出張料/キャンセル料 |
| 対応エリア | 全国 |
| 店舗数 | 55店舗 |
バイセルを運営する株式会社BuySell Technologiesは、2019年12月18日に東京証券取引所へ上場しており、企業としての透明性・継続性が認められています。
テレビCMや広告で見かける機会も多いことから、知名度の高い会社という点も大きな魅力。
トラブルが起こりやすい着物買取業界の中でピカイチの信頼性を持つバイセルなら、大切な着物も安心して任せられるのではないでしょうか。
少しでも気になる方は、バイセルの無料相談を利用してみてくださいね。
▼参考にしたページ一覧
（参考元1）消費者庁- 訪問購入にはルールがあります
（参考元2）バイセル公式-クーリング・オフ